Test Capacità di Ascolto

1. Continuo ad ascoltare anche quando quello che dicono non mi interessa

2. Evito di trarre conclusioni affrettate prima che l’altro abbia finito di parlare

3. Se mi sfugge il significato di una parola, chiedo al mio interlocutore di specificare meglio.

4. Cerco di non lasciarmi influenzare dall’aspetto del mio interlocutore.

5. Quando mi parlano mi concentro su quello che mi dicono.

6. Chiedo conferma ( feedback) di quanto ho capito.

7. Presto attenzione a chi non mi è simpatico.

8. Guardo negli occhi chi mi parla.

9. Con le parole e i gesti incoraggio l’altro ad esprimersi liberamente.

10. Presto attenzione al linguaggio non verbale del mio interlocutore.

11. Penso che ci sia da imparare qualcosa da chiunque.

12. Evito di suggerire frasi o parole al mio interlocutore.

13. Evito di interrompere la persona che mi sta parlando.

14. Comunico che sto ascoltando con lievi cenni del capo.

15. Interrompo subito chi mi aggredisce verbalmente.

16. Prendo appunti per non dimenticare ciò che mi dicono.

17. Quando mi parlano, interrompo ciò che sto facendo in quel momento.

18. Riesco a mantenere la concentrazione senza lasciarmi distrarre da suoni o rumori.

19. Se non mi è possibile prestare attenzione al mio interlocutore, lo prego di ripassare in un momento più propizio.

20. Quando ascolto l’altro avverto in me spontaneità nel farlo.

21. Pongo domande per comprendere meglio quello che il mio interlocutore mi sta dicendo.

22. Restare in silenzio quando comunico con qualcuno mi fa sentire agitato/ ansioso/ teso poiché sento l’impulso ad intervenire per replicare.

23. Cambio argomento quando parla il mio interlocutore.

24. Do consigli non richiesti quando l’altro sta parlando.

25. Quando l’altro sta esplicitando un suo problema, lo interrompo dicendogli che un problema simile l’ho avuto anch’io.

26. Mi impegno attivamente a cercare di comprendere gli altri facendogli domande senza aspettare che vengano da me.

27. Riesco a controllare l’impulso a dare una spiegazione qualunque quando in realtà non ho al momento una risposta valida.